Conditions Générales de Vente
Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées par Endora (« le Vendeur ») à tout consommateur (« le Client ») via le site endora-shop.com.
Article 2 – Produits
Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude possible. En cas d'erreur ou d'omission, la responsabilité du Vendeur ne saurait être engagée. Les photographies sont non contractuelles.
Article 3 – Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 4 – Commande
La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation vous sera envoyé. Le Vendeur se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de problème de stock ou de paiement frauduleux.
Article 5 – Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont : [Carte bancaire, PayPal, etc.]. Les transactions sont sécurisées par [Shopify Payments / prestataire de paiement].
Article 6 – Livraison
Les commandes sont expédiées sous 3 jours ouvrables après confirmation du paiement. Les délais de livraison sont estimés à 5 à 10 jours ouvrables selon la destination. Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des retards dus aux transporteurs.
Article 7 – Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans justification. Pour ce faire, contactez-nous à endora.contact@gmail.com ou support@endora-shop.com
Article 8 – Garanties
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Article 9 – Responsabilité
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l'utilisation des produits. La responsabilité du Vendeur est limitée au montant de la commande.
Article 10 – Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront compétents.
Contact
Pour toute question : endora.contact@gmail.com ou